Referencia

Ingresa a interbet desde tu celular o computadora

Tu cuenta de interbet está disponible desde el navegador de tu celular o computadora — sin descargas, con el mismo historial de billetera en ambos.

Acceso desde celular o computadoraCódigo de verificación al celularBilletera sincronizada en todos tus dispositivosSoporte en español disponibleDisponible donde la ley local lo permite
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Métodos de pago locales en tu billetera

Una vez dentro de tu cuenta, la sección de billetera muestra SPEI, OXXO y CoDi como opciones de depósito. Con SPEI, generas el número de cuenta desde la plataforma y haces la transferencia desde tu app bancaria — BBVA, por ejemplo, lo procesa en el mismo flujo de transferencias habitual. Con OXXO, imprimes o muestras la ficha en caja y pagas en efectivo. Con CoDi, escaneás el código QR desde la app de tu banco compatible. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad antes del primer pago a tu cuenta bancaria.

SPEI

Transfiere desde tu app bancaria al número de cuenta que genera interbet. Usa BBVA u otro banco habilitado para SPEI y el saldo aparece en tu billetera.

OXXO

Genera la ficha desde tu cuenta, preséntala en cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El saldo se refleja una vez que el pago es confirmado.

CoDi

Escanea el código QR desde la app bancaria compatible con CoDi. Es una opción sin tarjeta que conecta directo con tu cuenta bancaria mexicana.

SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu acceso e información

El acceso a tu cuenta está protegido en varias capas. La conexión usa cifrado SSL, lo que significa que los datos que envías al ingresar viajan encriptados. La verificación de identidad se solicita antes de habilitar retiros, siguiendo un proceso estándar de validación con documento oficial. Además, la verificación en dos pasos añade una barrera extra que depende de tu celular registrado.

Cifrado de conexión

Cada vez que ingresas, la sesión corre sobre SSL. Tus credenciales no viajan en texto plano y la conexión entre tu celular y el servidor está encriptada.

Verificación de identidad

Antes de procesar tu primer retiro, validamos tu identidad con documento oficial. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados y asegura que los fondos lleguen al titular.

Verificación en dos pasos

Activa esta capa desde la configuración de tu cuenta. Cada ingreso requiere un código enviado a tu celular, lo que bloquea el acceso aunque alguien tenga tu contraseña.

Protección de datos personales

La información de tu cuenta — correo, datos bancarios, historial — se almacena con controles de acceso interno. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

AYUDA CON EL ACCESO

Canales de ayuda para problemas al ingresar

Si no puedes ingresar a tu cuenta — ya sea por contraseña incorrecta, código de verificación que no llega o un mensaje de cuenta suspendida — hay tres formas de contactar al equipo de ayuda. Todos los canales operan en español y están orientados a resolver problemas de acceso, verificación de identidad y estado de la cuenta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abre el chat desde la pantalla de ingreso o desde el menú de tu cuenta. Un agente en español puede revisar el estado de tu acceso en tiempo real.

Correo de soporte

Escribe con el detalle del error que ves al intentar ingresar. El equipo responde con instrucciones para recuperar o desbloquear tu cuenta.

Centro de ayuda

La sección de preguntas frecuentes cubre los errores de acceso más comunes: contraseña olvidada, código expirado y verificación pendiente.

Qué esperar al ingresar a tu cuenta

Para ingresar, escribe el correo con el que te registraste y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código de un solo uso en tu celular — ingrésalo y listo. Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso: llegarán las instrucciones a tu correo en

unos minutos. Una vez dentro, el lobby muestra tu saldo actualizado, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro. Los jugadores en Tijuana y en otras ciudades de México acceden al mismo flujo desde cualquier celular sin ajustes adicionales. Si ves un mensaje de acceso restringido, puede deberse a la ley local

vigente en tu región o a las regiones habilitadas por la plataforma

  • Verificación en dos pasos Un código llega a tu celular cada vez que ingresas. Es una capa de seguridad que protege tu cuenta aunque alguien tenga tu contraseña.
  • Recuperación de contraseña Solicita el restablecimiento desde la pantalla de acceso. Las instrucciones llegan al correo registrado; sigue el enlace y crea una nueva contraseña.
  • Billetera siempre actualizada El saldo de tu cuenta se sincroniza entre sesiones. Deposita desde el celular y ve el mismo saldo cuando abres la computadora.
  • Soporte en español para tu cuenta Si el ingreso falla por un error que no reconoces, el equipo de ayuda en español puede revisar el estado de tu cuenta contigo por chat o correo.

Cuenta

Para ingresar, escribe el correo con el que te registraste y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código de un solo uso en tu celular — ingrésalo y listo. Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso: llegarán las instrucciones a tu correo en unos minutos. Una vez dentro, el lobby muestra tu saldo actualizado, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro. Los jugadores en Tijuana y en otras ciudades de México acceden al mismo flujo desde cualquier celular sin ajustes adicionales.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes al ingresar a interbet

¿Tienes dudas sobre el proceso de acceso a tu cuenta? Aquí respondemos las preguntas que más nos llegan sobre ingreso, recuperación de contraseña y verificación.

Abre el navegador de tu celular, ve a interbet e introduce tu correo y contraseña. Si tienes verificación en dos pasos activa, ingresa el código que llega a tu celular.

En la pantalla de acceso, toca «¿Olvidaste tu contraseña?». Escribe tu correo registrado y recibirás un enlace para crear una contraseña nueva en pocos minutos.

Revisa que el número de celular registrado sea el correcto en la configuración de tu cuenta. Si el problema persiste, contacta a soporte por chat para que lo verifiquen contigo.

Sí. Tu cuenta y el saldo de tu billetera son los mismos en ambos dispositivos. Puedes iniciar sesión desde la computadora y continuar desde el celular sin perder nada.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas por la plataforma. Si crees que es un error, escribe al soporte con el mensaje exacto que ves

Una cuenta puede suspenderse por verificación de identidad pendiente o actividad inusual. Contacta al equipo de soporte por correo o chat con tu correo registrado para revisar el caso.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.