Referencia

Aviso de Privacidad de interbet

Este aviso explica qué datos recopilamos cuando abres una cuenta en interbet, cómo los usamos y de qué manera los protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosAcceso a tus datos bajo solicitudPrivacidad desde el celularSoporte en español
interbet Aviso de Privacidad de interbet
CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Gestionamos tu información con cuatro prácticas concretas: cifrado activo, política de cookies transparente, verificación de identidad antes de cualquier retiro y plazos definidos de retención. Si en algún momento cierras tu cuenta, tus datos personales pasan a estado inactivo conforme a los períodos que exige la normativa aplicable en México.

Cifrado SSL en todo momento

Cada dato que envías desde tu celular o computadora viaja cifrado. Nadie intercepta la sesión entre tu dispositivo y nuestros servidores mientras navegas en interbet.

Cookies y sesión en el celular

Usamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa entre el celular y la computadora. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Verificación de identidad antes de retiros

Antes de procesar un retiro a tu cuenta bancaria, validamos que los datos de la cuenta coincidan con la identidad registrada. Este paso protege tu billetera de accesos no autorizados.

Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información durante el tiempo que la ley mexicana aplicable exige. Al cerrar tu cuenta, los datos pasan a estado inactivo y se eliminan según los plazos normativos vigentes.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre tus datos personales

Si quieres consultar, corregir o eliminar la información que tenemos asociada a tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede ayudarte por tres vías. Antes de enviar tu solicitud, ten a la mano el correo con el que abriste tu cuenta en interbet; eso agiliza la verificación de identidad y el seguimiento.

Chat en vivo Escríbenos directo desde la sección de ayuda en la aplicación o en el navegador. Disponible para consultas de privacidad y datos de cuenta.
Correo electrónico Envía tu solicitud de acceso, rectificación o cancelación de datos al correo de privacidad que aparece al pie de esta página.
Formulario de cuenta Dentro de la configuración de tu cuenta, encontrarás la opción de gestión de datos personales para enviar solicitudes formales de manera directa.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí reunimos las dudas más comunes sobre cómo manejamos los datos de tu cuenta en interbet. Si tu pregunta no aparece, escríbenos por chat desde la sección de ayuda.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y la información de verificación de identidad. Si depositas por SPEI, OXXO o CoDi, también guardamos la referencia de esa transacción vinculada a tu billetera de cuenta.

No guardamos datos bancarios completos. Solo conservamos la referencia de la operación SPEI o el folio de OXXO necesario para confirmar el depósito en tu cuenta. Los datos sensibles del banco no se almacenan en nuestros sistemas.

Sí. Puedes enviar una solicitud de cancelación de datos desde la configuración de tu cuenta o por correo al área de privacidad. El proceso se sujeta a los plazos que la ley mexicana vigente establece para este tipo de peticiones.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo la cedemos cuando existe una obligación legal verificable o cuando es necesario para procesar tu pago vía CoDi, SPEI u OXXO.

Las cookies funcionales mantienen tu sesión activa para que no tengas que iniciar sesión cada vez que vuelves a interbet desde el celular. Puedes desactivarlas en el navegador, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.

Al cerrar la cuenta, tus datos pasan a un estado inactivo. Los conservamos el tiempo que exige la normativa aplicable en México y, una vez cumplido ese plazo, procedemos a su eliminación conforme a la ley local vigente
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.