Referencia

Condiciones legales que rigen tu cuenta en interbet

El uso de interbet está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en tu región. Si tienes dudas sobre elegibilidad o el alcance de tus derechos, el equipo de soporte en español está disponible para orientarte

Acceso sujeto a ley localSoporte en españolDatos protegidosRegiones habilitadasCuenta verificada
interbet Condiciones legales que rigen tu cuenta en interbet
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos la información de tu cuenta

La seguridad de tu cuenta no depende de una sola medida: combinamos verificación de identidad en el registro, cifrado de la conexión y revisión de cada transacción para mantener la integridad de la billetera. Si detectamos actividad inusual vinculada a tu método de pago —SPEI, OXXO o CoDi— bloqueamos preventivamente y te avisamos de inmediato por el correo registrado.

Cifrado de conexión

Toda la comunicación entre tu celular o computadora e interbet viaja cifrada mediante SSL. Ningún dato de pago o credencial queda expuesto en tránsito.

Verificación de identidad

Al abrir tu cuenta pedimos un documento oficial válido en México. Este paso protege tu acceso y es requisito para procesar retiros a cuenta bancaria.

Retención de datos

Conservamos tus datos el tiempo que la ley aplicable exige y no más. Puedes solicitar en cualquier momento un reporte de qué información tenemos registrada.

Solicitud de cambios

Para corregir o eliminar datos, envía tu petición por chat o correo. Confirmamos la acción en el plazo que marca la normativa local vigente

CONTACTO LEGAL

Cómo contactarnos por temas legales o de cuenta

Si necesitas ejercer algún derecho sobre tus datos, solicitar la eliminación de tu cuenta o aclarar una restricción de acceso, puedes hacerlo por cualquiera de estos canales. El equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con privacidad, condiciones de uso y verificación de identidad.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Abre la sección de ayuda desde tu celular o computadora. Un agente en español revisa tu caso y te da seguimiento directo en la misma conversación.

Correo electrónico

Escríbenos a la dirección que aparece en el pie de página de interbet. Detalla tu solicitud y el número de cuenta para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración puedes enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos sin salir de la plataforma.

Preguntas frecuentes sobre el aviso legal

Estas son las consultas que más recibimos sobre condiciones de uso, privacidad y derechos de cuenta. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Si tu estado restringe este tipo de servicios, la plataforma puede limitar o bloquear el acceso automáticamente

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y el método de pago que vincules —SPEI, OXXO o CoDi—. Usamos esa información solo para operar tu cuenta y cumplir obligaciones legales.

Sí. Envía tu solicitud por chat o al correo que aparece en el pie de página. Procesamos la petición en el plazo que establece la normativa aplicable y te confirmamos cuando esté lista.

Te enviamos un correo al que registraste en tu cuenta y mostramos un aviso al iniciar sesión. Seguir usando el servicio después de esa notificación implica que aceptas las condiciones actualizadas.

Bloqueamos preventivamente la cuenta y te notificamos de inmediato por correo. Puedes verificar tu identidad desde la sección de configuración para restablecer el acceso y revisar los movimientos de tu billetera.

La política de privacidad está en el pie de página de interbet. Ahí detallamos retención de datos, derechos de acceso y corrección, y los canales para ejercer tus derechos directamente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.